Derecho de Acceso
Podes pedirnos una copia de todos los datos personales que tenemos sobre vos. Te la enviaremos en un plazo de 30 dias. Este servicio es gratuito para la primera solicitud del ano.
Tus Derechos GDPR
1. Que es el GDPR
El Reglamento General de Proteccion de Datos (GDPR) es una ley de la Union Europea que protege los datos personales de los ciudadanos. Aunque skirnal.com opera desde Argentina, respetamos estos derechos para todos nuestros usuarios.
Esta pagina explica tus derechos y como podes ejercerlos.
2. Controlador de Datos
El responsable de tus datos personales es:
- Empresa: skirnal.com
- Direccion: Diagonal Norte 58, Olivos, Buenos Aires, Argentina
- Email de contacto: support@skirnal.com
Podes contactarnos en cualquier momento para consultas sobre tus datos.
3. Tus Derechos en Detalle
Bajo el GDPR y leyes similares, tenes los siguientes derechos:
Derecho de Rectificacion
Si tus datos son incorrectos o estan incompletos, podes pedirnos que los corrijamos. Actualizaremos la informacion lo antes posible.
Derecho de Supresion
Podes pedirnos que borremos tus datos personales. Esto aplica cuando los datos ya no son necesarios, retiras tu consentimiento, o el tratamiento fue ilegal. Hay excepciones legales que pueden impedir el borrado.
Derecho de Limitacion
Podes pedirnos que limitemos como usamos tus datos. Esto significa que solo los guardaremos pero no los procesaremos. Aplica mientras verificamos la exactitud de los datos o evaluamos una objecion.
Derecho de Portabilidad
Podes pedir tus datos en un formato digital estructurado (como JSON o CSV). Tambien podes pedirnos que los transfiramos directamente a otro servicio cuando sea posible.
Derecho de Oposicion
Podes oponerte al tratamiento de tus datos basado en interes legitimo. Tambien podes oponerte al uso de tus datos para marketing directo en cualquier momento.
4. Como Ejercer tus Derechos
Para ejercer cualquiera de estos derechos:
- Envia un email a support@skirnal.com
- Indica claramente que derecho queres ejercer
- Proporciona informacion para identificarte (nombre, email usado)
- Te responderemos en un plazo maximo de 30 dias
No necesitas pagar para ejercer estos derechos. Si tu solicitud es excesiva o repetitiva, podemos cobrar una tarifa razonable.
5. Consentimiento y Como Retirarlo
Cuando nos das tu consentimiento para procesar datos, podes retirarlo en cualquier momento. Retirar el consentimiento no afecta la legalidad del tratamiento anterior.
5.1 Para retirar consentimiento de cookies
Podes gestionar tus preferencias de cookies de estas formas:
- Usa el banner de cookies cuando visitas el sitio
- Borra las cookies desde la configuracion de tu navegador
- Usa el modo incognito de tu navegador
5.2 Para cancelar suscripcion al boletin
Si te suscribiste a nuestro boletin:
- Hace clic en el enlace "Cancelar suscripcion" en cualquier email
- Escribinos a support@skirnal.com pidiendo la baja
5.3 Para borrar tus datos
Envia un email a support@skirnal.com con el asunto "Solicitud de borrado de datos". Confirmaremos el borrado en 30 dias.
6. Gestion de Cookies
Las cookies son pequenos archivos que se guardan en tu dispositivo. Usamos diferentes tipos:
6.1 Cookies Necesarias
Son esenciales para el funcionamiento del sitio. No se pueden desactivar. Incluyen:
- Preferencias de cookies guardadas
- Sesion del usuario
- Seguridad del sitio
6.2 Cookies Analiticas
Nos ayudan a entender como usas el sitio. Son opcionales. Incluyen:
- Paginas mas visitadas
- Tiempo de permanencia
- Origen de las visitas
6.3 Cookies de Marketing
Permiten mostrarte publicidad relevante. Son opcionales. Incluyen:
- Preferencias de contenido
- Historial de interacciones
- Seguimiento de conversiones
6.4 Como gestionar cookies en tu navegador
Cada navegador permite configurar cookies:
- Chrome: Configuracion - Privacidad y seguridad - Cookies
- Firefox: Opciones - Privacidad - Cookies
- Safari: Preferencias - Privacidad - Cookies
- Edge: Configuracion - Privacidad - Cookies
7. Transferencias de Datos
Algunos de nuestros proveedores pueden estar fuera de tu pais. Cuando transferimos datos:
- Verificamos que el destino tenga proteccion adecuada
- Usamos clausulas contractuales estandar
- Solo compartimos los datos necesarios
8. Seguridad de Datos
Protegemos tus datos con:
- Cifrado SSL/TLS en todas las conexiones
- Acceso restringido a datos personales
- Copias de seguridad regulares
- Actualizaciones de seguridad constantes
- Capacitacion del personal en privacidad
9. Violaciones de Datos
Si ocurre una violacion de seguridad que afecte tus datos:
- Te notificaremos dentro de 72 horas
- Te explicaremos que datos fueron afectados
- Te daremos recomendaciones para protegerte
- Reportaremos a las autoridades si es necesario
10. Menores de Edad
No recopilamos datos de menores de 13 anos sin consentimiento parental. Si sos padre y crees que tu hijo nos dio informacion, contactanos para eliminarla.
11. Quejas y Reclamos
Si no estas conforme con como manejamos tus datos:
- Primero, contactanos a support@skirnal.com
- Te responderemos en 30 dias
- Si no quedas satisfecho, podes presentar una queja ante la autoridad de proteccion de datos de tu pais
En Argentina, la autoridad es la Agencia de Acceso a la Informacion Publica (AAIP).
12. Actualizaciones
Podemos actualizar esta pagina para reflejar cambios en nuestras practicas o en la ley. Te recomendamos revisarla cada tanto. La fecha de actualizacion aparece al inicio del documento.
Contacto para Privacidad
Para cualquier consulta sobre tus derechos o datos personales:
Email: support@skirnal.com
Asunto sugerido: "Consulta GDPR - [Tu nombre]"
Tiempo de respuesta: Maximo 30 dias
Direccion postal: Diagonal Norte 58, Olivos, Buenos Aires, Argentina